sun19 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và không bao giờ chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của bạn.
Trước khi đọc toàn văn chính sách, đây là 6 cam kết cốt lõi mà sun19 thực thi mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sun19 được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
sun19 cam kết tuyệt đối: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, với sao lưu tự động định kỳ và giám sát an ninh mạng 24/7 liên tục.
Khi sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích và cải tiến dịch vụ, sun19 ẩn danh hóa toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân — đảm bảo không thể truy vết ngược lại danh tính của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sun19 cam kết thông báo qua email và Zalo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Bạn có quyền yêu cầu sun19 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ trong thời hạn nhất định.
Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của sun19 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sun19, bao gồm trang web sun19.asia, ứng dụng di động sun19 và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi sun19 hoạt động, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng Android, ứng dụng iOS hoặc bất kỳ giao diện nào khác).
sun19 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích và nguồn gốc tương ứng:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Nguồn Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu | Do bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản sun19 |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng đã xác minh | Tự động từ hoạt động giao dịch trên sun19 |
| Dữ liệu game | Lịch sử cược, số dư tài khoản, thành tích | Tự động từ hoạt động chơi game trên nền tảng |
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập sun19 |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian sử dụng, thao tác trong game | Cookie và hệ thống phân tích nội bộ sun19 |
sun19 không bao giờ thu thập các thông tin sau: mã PIN thẻ ngân hàng, mật khẩu ngân hàng trực tuyến, mã CVV/CVC thẻ thanh toán quốc tế, hay bất kỳ thông tin xác thực ngân hàng nào khác. Nhân viên sun19 không có quyền và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin này.
sun19 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
sun19 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:
sun19 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Một số đối tác kỹ thuật giúp sun19 vận hành dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu của bạn ở mức độ cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp game (như các công ty phát triển game quốc tế), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phần mềm phân tích. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
sun19 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam — bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính — với điều kiện yêu cầu đó hợp pháp và đúng thủ tục.
sun19 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập sun19.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên sun19. Để thay đổi tùy chọn cookie, truy cập phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản sun19 của bạn.
sun19 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu giữ lâu hơn.
sun19 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực thi chúng:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sun19 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ sun19 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, với các ngoại lệ theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối việc sun19 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi trong mọi trường hợp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.
Yêu cầu sun19 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn tranh chấp tính chính xác hoặc đang xem xét phản đối việc xử lý.
Dịch vụ sun19 được thiết kế dành cho và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sun19 không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu giữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
sun19 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi tại nhiều bước trong quá trình đăng ký — bao gồm xác minh số điện thoại, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân và phân tích hành vi người dùng — để phát hiện và ngăn chặn tài khoản của người chưa đủ tuổi.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật của sun19 có máy chủ đặt ngoài Việt Nam (ví dụ: các nhà cung cấp game quốc tế hoặc dịch vụ đám mây). Khi việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới là cần thiết, sun19 đảm bảo:
sun19 có đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu chuyên trách (Data Protection Team) sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
sun19 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc đối với xác nhận nhận yêu cầu và trong vòng 30 ngày đối với phản hồi đầy đủ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa thêm 30 ngày với thông báo trước.
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của sun19 về vấn đề quyền riêng tư, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
sun19 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ của chúng tôi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, sun19 sẽ:
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, phiên bản 2.5, và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu đẳng cấp quốc tế, hơn 3 triệu người chơi Việt Nam đã chọn sun19 làm sân chơi giải trí tin cậy của mình.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Bảo mật SSL 256-bit · Miễn phí đăng ký